Termeni și condiții
1. Informații generale
Site-ul www.printmaker.ro este operat de Salavardy Levente Întreprindere Individuală, cu sediul în Șimian, nr. 304, județul Bihor, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. F05/1114/2017, cod unic de înregistrare 37606384, denumită în continuare „Vânzătorul”.
Contact:
📧 E-mail: comenzi@printmaker.ro
📞 Telefon: 0771 423 809
2. Produse și disponibilitate
Pe site-ul www.printmaker.ro se comercializează produse standard și produse personalizate, precum: căni, tablouri pe pânză, invitații, tricouri etc. Toate produsele sunt disponibile doar pentru livrare în România.
3. Comenzi și încheierea contractului
Comenzile se pot plasa online prin intermediul coșului de cumpărături. După plasarea comenzii, cumpărătorul va primi o confirmare automată prin e-mail și, ulterior, o confirmare telefonică. Contractul de vânzare se consideră încheiat doar după confirmarea telefonică a comenzii de către Vânzător.
4. Modalități de plată
Ramburs – plată în numerar la livrare, către curier
Transfer bancar – plata se face în contul indicat în e-mailul de confirmare
Card bancar – prin procesator de plăți online securizat
5. Livrare
Livrarea se face prin firmele de curierat Fan Courier, Sameday și DPD.
⏱️ Termen de livrare estimat: aproximativ 3 zile lucrătoare.
📦 Cost livrare: 25 lei / Gratuit pentru comenzi de peste 299 lei.
6. Dreptul de retragere
Conform legislației în vigoare, clientul are dreptul de a returna produsele standard în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea acestora. Produsele personalizate nu pot fi returnate, întrucât sunt realizate conform specificațiilor clientului.
Pentru returnare, clientul trebuie să completeze Formularul de retur disponibil pe site. Link-ul va fi adăugat ulterior în această secțiune.
Costul transportului de retur este suportat de client, cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau greșit livrat.
7. Garanție și reclamații
În cazul în care produsul este livrat cu defecte sau deteriorări, Vânzătorul îl va înlocui gratuit. Cumpărătorul trebuie să notifice problema în termen de 24 de ore de la primirea coletului, prin e-mail sau telefon.
8. Prelucrarea datelor cu caracter personal
Vânzătorul colectează următoarele date pentru procesarea comenzilor:
Nume
Adresă de livrare
Adresă de e-mail
Număr de telefon
Datele sunt utilizate exclusiv pentru facturare și livrare. Informațiile sunt transmise firmelor de curierat și contabilului.
Datele sunt stocate pentru o perioadă de 6 luni.
9. Limitarea răspunderii
Vânzătorul nu își asumă răspunderea pentru:
erori de preț afișate din greșeală pe site
nefuncționarea temporară a site-ului
întârzieri cauzate de firmele de curierat
10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Orice litigiu apărut între Vânzător și Cumpărător va fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, competența revine instanțelor de judecată din România. Legea aplicabilă este legislația română în vigoare.